工业界的‘苹果’化,指尖轻触,所见即所得

楼宇对业务而言至关重要,掌握正确且适合的工具与技术有助于实现其战略目标。如今,楼宇技术的消费化促进了这些改善,使设施主管与经理真正地将建筑投入使用,帮助实现组织目标。

现如今,我们在生活中越来越离不开高科技产品。从一早醒来,我们就会用智能手机浏览邮件,刷刷新闻和信息,查看一下当天的天气情况。再比如,当你在出差的时候想喝咖啡,我们也是通过智能手机来查找周围最近的咖啡店,然后利用GPS来定位导航。

这一切发生的是如此自然,很多的时候我们已经将这种便利以及对周边的可视化为理所当然。

回到工作之中,假设你是设备主管或经理,你会希望在工作中也同样拥有这种无缝又轻松地技术吗?答案当然是“会”。但是,当前用于楼宇配电的很多软件与系统的实际情况并非如此。员工们都期望这些设备能够像自己的智能手机或平板电脑一样,具备良好的移动性且简而易用。所以,建筑行业也开始顺势而变,渐渐地将这种消费类产品所呈现的直观性和不可或缺性的理念渗入到设备技术中。

我们把这种现象称之为工业界的‘苹果’化。

值得庆幸的是,这种变化并非是为变而变。很多设备专业人士开始接受这种趋势和先进的理念,致力于加强数据挖掘、可视化与用户体验,从而帮助用户改善流程与运营,并获得更有价值的业务成果。

采用设计导向技术。以设计为导向的技术可以使事情更加的简单,更好的融合,更易于理解。对设备而言,这种变化就体现在楼宇自动化控制功能上,比如基于地图的可视化功能与触摸屏界面。同时,还可以利用当今智能楼宇的互联性,帮助客户更智能地管理住户活动与空间使用。

直观的设计还可以带来其它益处,比如减少系统培训时间、加快员工上岗时间、最小化操作错误。我们的目的是让使用者最大化的缩短学习所需的时间。你可以想象一下,你可以通过一份简短的启动指南就能使用楼宇管理系统。这些技术将不再是设施操作人员的“专利”,运营与管理团队也能轻松访问和了解数据,例如能源使用状况、安全报警模式、加强了楼宇运营效率及业务连续性。

改善可视化。楼宇控制的设计应该考虑到用户体验,就像今天的智能手机与平板电脑的操作系统一样,本质上应该是更加“直观”。通过更快地获得设备中各个环节的系统数据,并连同一些可以自动执行的改善建议一起呈现给操作人员,这将有助于操作人员更快且更明智地做出决策。

举一个例子,在可视化功能得以改善之后,首先发现状况的人员就能轻松调查报警状况,查看处于危险区域的状况。并在必要时,无需亲自进入设施即可快速规划出通向这些区域的最安全和最有效的路径。

智能化仅仅是开始。虽然楼宇智能化不一定需要精心设计的用户体验,智能和集成化也会导致一些楼宇的功能和流程自动产生。但是,分层结构技术将有助于提升用户体验,为用户提供一个所需的全面的、可实施的、并且直观的视图,帮助他们从良好的楼宇性能中获取最大的价值。无论是为政府设施提高生产力、为机场线监控人群流量,用以帮助其决定工作人员的配备、或是帮助医院提升安全性,将用户体验铭记在心,即便是对看起来运行良好的建筑,我们也可以帮助他们进行改善,为其实现更多的价值。

楼宇对业务而言至关重要,掌握正确且适合的工具与技术有助于实现其战略目标。如今,楼宇技术的消费化促进了这些改善,使设施主管与经理真正地将建筑投入使用,帮助实现组织目标。

作者:霍尼韦尔体验设计师Graeme Laycock

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